Abruzzo Assistenza Assistenza e trasporto sanitario Contattaci

Privacy e uso del sito.

Come funzionano la navigazione, i contatti e il messaggio preparato nel browser. Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026.

Il titolare e i recapiti.

Titolare: Abruzzo Assistenza – Organizzazione di Volontariato – Ente del Terzo Settore. Sede: Via Fonte d'Amore SNC, Sulmona (AQ), Italia. Codice fiscale: 02227430663.

Per informazioni o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a abruzzoassistenzaodv@gmail.com . Il titolare è l’associazione: le persone incaricate di leggere e gestire i messaggi operano al suo interno.

Navigazione e composer locale.

Il sito statico è ospitato su Cloudflare Pages. Il provider tratta dati tecnici, tra cui indirizzo IP e informazioni sulle richieste, per erogazione del servizio e sicurezza. La navigazione comporta quindi un trattamento di dati anche senza compilare il composer.

Nome, cognome e telefono del richiedente, servizio, partenza, destinazione, data e dettagli organizzativi inseriti nel composer servono a preparare il messaggio nel browser. Durante la compilazione il sito non li trasmette, non li salva sul server e non utilizza cookie, localStorage o altri archivi persistenti per conservarli.

Per completare la richiesta guidata di un trasporto sono necessari nome, cognome e telefono di chi ci contatta, anche se il viaggio riguarda un’altra persona. Per gli altri servizi questi dati sono facoltativi. I canali di contatto diretto restano disponibili senza compilare il composer. I dati del richiedente vengono inclusi nell’anteprima e comunicati a WhatsApp solo quando scegli di aprire il collegamento; non sono aggiunti agli URL interni del sito.

Il testo resta nella memoria della pagina fino al reset o alla chiusura; il browser può gestire cronologia e ripristino delle schede. “Copia il messaggio” scrive negli appunti soltanto dopo un tuo clic.

Perché vengono utilizzati i dati.

Quando contatti l’associazione, vengono ricevuti il recapito utilizzato e il contenuto della comunicazione. A seconda della richiesta, le finalità sono:

  • Rispondere a domande e valutare le richieste informative.
  • Organizzare il trasporto e comunicare con utenti e familiari sui dettagli del servizio.
  • Valutare le esigenze pertinenti di mobilità assistita e, quando necessario, le informazioni sanitarie relative al trasporto.
  • Gestire proposte di volontariato, collaborazioni e sostegno.

I dati tecnici della navigazione sono utilizzati dal provider per il funzionamento e la sicurezza del sito.

Presupposti del trattamento.

La base giuridica va individuata per ciascuna attività. Per una richiesta diretta alla conclusione e all’organizzazione di un servizio, può essere pertinente l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR, relativo alle misure precontrattuali e all’esecuzione del contratto.

Per le altre comunicazioni, il volontariato, il sostegno e la sicurezza, l’associazione deve formalizzare il presupposto pertinente e le eventuali valutazioni necessarie. Non è attribuita automaticamente la stessa base a tutte le richieste.

La preparazione locale del messaggio non richiede una checkbox di consenso generico. La scelta di contattare l’associazione non sostituisce le condizioni specifiche eventualmente necessarie per trattare dati relativi alla salute.

WhatsApp e informazioni sulla salute.

“Continua su WhatsApp” apre wa.me con il testo preparato incluso nel link. Da quel momento il servizio esterno può trattare quel testo e i dati tecnici della connessione. L’invio nella conversazione richiede un’ulteriore azione dell’utente.

Al primo contatto indica solo i dettagli organizzativi necessari. Le domande sulla carrozzina servono a valutare accesso e modalità di viaggio; non sono richiesti diagnosi o referti.

Durante la successiva conversazione WhatsApp o un contatto telefonico dell’associazione possono essere raccolte informazioni sulle esigenze sanitarie o di mobilità pertinenti al trasporto. Quando riferite a una persona identificata o identificabile, possono costituire dati relativi alla salute.

Per questi dati occorre individuare anche una condizione dell’articolo 9 GDPR, oltre alla base dell’articolo 6. L’invio spontaneo di informazioni sanitarie non dimostra, da solo, un consenso esplicito. La condizione applicabile e le modalità adeguate di raccolta devono essere formalizzate dall’associazione.

Chi gestisce le richieste.

WhatsApp è gestito da una persona incaricata alla volta; l’incarico può cambiare nel tempo. La casella email è consultata dal presidente, dal vicepresidente e da soci autorizzati.

Nella gestione interna dichiarata, le richieste vengono condivise tra presidente, vicepresidente e soci coinvolti nelle attività, per valutarle e organizzare i servizi. I fornitori dei canali di comunicazione trattano separatamente i dati necessari ai propri servizi.

Fornitori e collegamenti esterni.

I provider possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo secondo le condizioni dei servizi. Ruoli contrattuali, garanzie per eventuali trasferimenti e conservazione dei dati tecnici devono essere verificati rispetto agli account effettivamente utilizzati; non si afferma che tutti i dati rimangano sui dispositivi dell’associazione.

Instagram, Facebook e Google Maps sono semplici collegamenti esterni: il sito non incorpora i loro contenuti. I rispettivi servizi vengono aperti su iniziativa dell’utente.

Conservazione delle comunicazioni.

L’anteprima del composer non è conservata dal sito. Le comunicazioni effettivamente ricevute seguono un trattamento distinto.

Attualmente le conversazioni WhatsApp e le richieste possono rimanere archiviate senza un termine prestabilito oppure essere eliminate manualmente. L’associazione non ha ancora formalizzato una politica di conservazione: questa situazione non costituisce un criterio di conservazione approvato.

Devono essere definiti tempi o criteri concreti, distinguendo le semplici richieste dalle pratiche relative ai servizi effettuati. Non è dichiarata una cancellazione automatica né un termine non adottato. Per i dati tecnici del provider si applicano le condizioni e le impostazioni del servizio, da verificare separatamente.

I tuoi diritti.

Nei casi e alle condizioni previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati e opporti al trattamento. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per i dati gestiti dall’associazione usa l’email del titolare indicata sopra. Per i trattamenti propri dei fornitori consulta le loro informative. Puoi inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali .

Cookie e strumenti di analisi.

Il codice del sito non installa cookie, analytics, pixel di profilazione o social embed. Font, fotografie, icone e mappa sono serviti localmente. Cloudflare Web Analytics non è attivato.

Cloudflare può utilizzare cookie tecnici per le protezioni di sicurezza effettivamente attivate, ad esempio per verifiche contro accessi automatizzati. Consulta la documentazione sui cookie di Cloudflare .

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